Anlaufstellen für Arbeitsuchende

im Service für Arbeitsuchende

ServiceLine

Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.

ServiceLine

Die ServiceLine informiert Sie telefonisch über

  • Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
  • allgemeine Förderungsmöglichkeiten
  • die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
  • Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
  • das Angebot des AMS im Internet
  • Veranstaltungen des AMS

und erledigt telefonisch für Sie unter anderem

  • die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
  • die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
  • die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
  • die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
  • die Meldung einer Nebenbeschäftigung

Kontakt
Telefon: (0316) 7080
(Mo – Fr,  7.30 – 16 Uhr)

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Infozone

Infozone

Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.

Kontakt
Telefon: (0316) 7080

Zum Dienstleistungsangebot der Infozone gehören unter anderem

  • die Antragsausgabe bei Arbeitlosmeldung,
  • die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
  • Änderungsmeldungen (Adresse, Familienstand, Übersiedlung, …)
  • Informationen (Leistungsauskünfte allgemeine Infos, …)
  • die Terminvergabe für Service- und Beratungszone

 

Abteilungsleitung
Geburtsmonate Jänner - Dezember
Andrea Haring
E-Mail

 

 

 

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Servicezone

Beratungsgespräch

Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung
Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.

Kontakt
Telefon: (0316) 7080

Abteilungsleitung
Geburtsmonate Jänner - Juni
Dagmar Zöhrer
E-Mail

 

 

Abteilungsleitung
Geburtsmonate Juli – Dezember
Gerhard Lösch
E-Mail

 

 

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Beratungszone

Beratungsgespräch

Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung
Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.

Kontakt
Telefon: (0316) 7080

Abteilungsleitung
Geburtsmonate Jänner - April
Jürgen Schrei
E-Mail


 

Abteilungsleitung
Geburtsmonate Mai - August
Loris-Rene Spann
E-Mail



 

Abteilungsleitung
Geburtsmonate September - Dezember
Lieselotte Puntigam
E-Mail

 

 

 

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